| CCメール |
特定のExtraViewユーザに「1回限りの」電子メール通知を送ることができるユーザ機能です。 人のアイコンをクリックすると、指定ユーザのリストが表示され、そのリストからユーザを選択できます。 |
| issue |
issueは、システム内の個々の記録に対して選択したデフォルトの名前です。 ただし、組織の必要に応じて、自由に最適な名前を選択できます。 例えば、issueがバグ、不具合、問題、ケースなどに分類されるようにExtraViewを簡単にカスタマイズできます。 |
| issue番号またはID |
新規のissueがデータベースに追加されると自動的に割り当てられる番号。 issue番号は確認画面、電子メール通知などに表示されます。 簡単に参照できるように、メイン・ナビゲーション・メニューの入力フィールドにissue番号を入力します。 |
| issue履歴 |
ExtraViewは、特定のissueレコードに対して行われたすべての変更の履歴を保持しています。 編集画面の[履歴]ボタンによりすべての変更の詳細レポートを逆の順序で作成して、表示レコードが生成されます。 特定のレコードの特別な変更イベントは、赤で表示されます。 |
| インストール設定 |
サイトの基本的な設定および構成パラメータを選択するExtraView管理の場所。 例えば、背景の色、フォントの色などを選択します。 |
| エージング・レポート |
issueのグループが1つ以上のステータスに留まっている時間の長さを示したExtraViewレポート。 ドリルダウンすると、ワークフロー内の現地点に到達するまでに各issueが通過したパスと要した時間が確認できます。 |
| エスカレーション・ルール |
これらは管理者により決定されたスケジュールに従い、ExtraViewによって自動的に実行されるルールです。 例えば、所定の期間より長く特定のステータスに留まっているissueを自動的にエスカレーションして、期限日が近づいていることを明示することができます。 |
| 解決策 |
issueのステータスに関連して、解決策は関連するステータスの変更に関する追加の詳細情報を提供します。 例えば、ステータスが「保留」に設定されている場合、適切な解決策は「次のリリースで修正」となります。 |
| 拡張クエリ |
ユーザがより複雑なレポートを作成できるようにするExtraViewレポーティング・システムの機能。 拡張クエリにより、1回の検索で利用できるピック・リストから複数の値を選択できます。 検索画面で[レポートを実行]ボタンをクリックして、[フィルタを選択]ボタンをクリックして、表示します。 |
| カテゴリ |
製品やプロジェクトなどに関連するissueのタイプの分類。 例えば、「ハードウェア」や「ソフトウェア」は、新規にissueを入力するときに選択できるissueカテゴリとなります。 |
| 画面名 |
画面名は、特定のフィールドまたは入力画面の画面またはレポートに表示される「表示名」です。 例えば、データベース・タイトル「HOME_PAGE」に対応する画面の名前またはタイトルは、「ExtraViewホーム」です。 |
| 画面レイアウト |
ExtraView入力画面上にさまざまなフィールドを表示する方法。 画面レイアウトは、管理画面の[フィールドとレイアウト]タブの下にあるレイアウト・エディタで作成できます。 |
| カラム・レポート |
ユーザが必要なフィールドだけを表示するように設計し、指定したソート順でソートされるレポート。 |
| カレンダー・フィールド |
時間に依存する選択に関わるフィールドの日付/時間を入力するプロセスを簡単にするように設計されたユーザ機能です。 この機能は、日付/時間フィールドのカレンダー・アイコンをクリックすることにより、有効になります。 |
| 関係者リスト |
issueの編集画面で[関係者リスト]ボタンをクリックすることにより、指定したユーザをissue関係者リストに追加できます。 issueの関係者リストにユーザが追加されると、そのユーザはアップデートのたびに必ず電子メールで通知を受け取ります。 |
| 関連issue |
異なるissueを相互に関連付けて一緒に処理できるようにするなど、管理者がさまざまな方法でissueを構成している場合があります。 |
| 許容値 |
許容値により、フィールド間の親子関係を設定できます。例えば、[カテゴリ]は[製品]に依存し、[コンポーネント]は[モジュール]に依存するなどです。 ExtraViewでは、管理者が親フィールドで許容される子の値を変更できます。 |
| クイック検索 |
サイトに設定が可能なアルゴリズムで、issueに格納されているテキスト内の非常に高速なキーワード検索を可能にするものです。 |
| クイック編集 |
QuickeditまたはQeditというラベルのボタンが、各種レポートに配置されていることがあります。 このボタンがクリックされると、レポートのその行がただちに編集可能となり、ユーザは行の値を更新することができます。 |
| クイックリスト・レポート |
クイックリスト・レポートは、ご使用のバージョンのExtraViewクイックリストの最も重要なフィールドの要約で、レコードをさらに詳細に調べるためにレポートのグループを選択する場合に非常に便利です。 |
| グラフ |
結果がグラフ形式で表示されるレポート。 多くの種類のグラフを生成できます。 |
| 検出リリース |
特定のissueが検出されたリリースまたはバージョン番号。 |
| サインオン・メッセージ |
管理者は各ユーザのホームページの最上部に表示される、すべてのユーザに可視であるメッセージを作成しています。 |
| 作成者 |
最初にissueをシステムに入力した人の名前。 |
| サマリ・レポート |
サマリ・レポートは、ExtraViewデータベース内の任意のフィールドの組み合わせのサマリ情報を表示します。 例えば、特定の期間内にそれぞれのエンジニアによってどれだけのissueが解決されたかという明細を作成したり、システム内のすべての未解決のissueの重要度レベルによる明細を作成するためにサマリ・レポートを作成できます。 |
| 式 |
式は通常、レポート用に選択可能なフィールドで作成されます。 これらの式はレポートの実行時に評価され、算術計算などの処理に使用できます。 |
| 修正済みリリース |
特定のissueが解決または修正されたリリースまたはバージョン番号。 |
| 重要度 |
重要度は、「優先度」を補足するissueの分類オプションです。 優先度P1は、issueを解決する時間的な優先度を示しますが、「重要度」は、issueを解決しない場合深刻なボトルネックになるなどのissueの「深刻さ」を示します。 |
| 詳細レポート |
特定のissueレコードのすべての情報を含みます。 [クエリ]画面からフィルタ基準を選択するか、または必要なフィールドに値を入力して、[詳細レポート]ボタンをクリックします。 |
| 所有者 |
issueの最終的な責任を割り当てられた人(エリア・マネージャなど)。 |
| ステータス |
ステータスとは、ExtraView内でのissueの分類のことです。 issueを更新するときにステータスを変更することにより、追跡可能なイベントを作成できます。 例えば、ステータスが「オープン」のissueを解決するには、ステータス・リスト・ボックスから[修正済み]または[クローズ]を選択します。 ExtraViewでは、異なるステータス間の移行が管理者の希望に合うように、ステータスに関する規則を設定できます。 |
| ステータス変更ルール |
ステータス変更ルールにより、管理者はissueステータスを変更するプロセスを制御できます。 共通のステータスは、「オープン」、「クローズ」、「修正済み」、および「保留」です。 ExtraViewでは、デフォルト・フォーマット(すべてのユーザが同じルールに従う)、ユーザ・グループ・フォーマット(異なるグループに異なるルール・セットを適用する)および製品フォーマット(特定の製品に他の製品とは異なるルール・セットを適用する)の3種類のフォーマットに基づくステータス変更ルールを作成できます。 既存のステータス変更マトリックスの変更は、管理画面の[ワークフロー]タブで行います。 |
| セキュリティ・キー |
ExtraView内の各フィールド、ボタン、および機能は、システム・セキュリティ・キーと呼ばれるデータベース名によって制御されます。 これらのキーを異なるユーザ・グループごとにオンおよびオフにすることによって、管理者はユーザ・グループごとにフィールドおよびボタンの読み取り/書き込み権限を制御できます。 |
| セキュリティ権限 |
セキュリティ権限は、フィールドおよび機能に結びつくボタンの読み取り/書き込み権限で、管理者がユーザ・グループ・レベルで指定します。 |
| 担当者 |
現在、issueが割り当てられている担当者です。 |
| 通知 |
ExtraViewには、ユーザに電子メール通知を提供する多数の方法があります。 issueに関与するすべてのユーザに新規のissueと更新情報の両方を通知できます。 関係者リストをフィールド値で設定できます(「緊急」ステータスのissueの関係者リストなど)。 |
| データ辞書 |
すべてのフィールド定義が保存され、維持される中心となる場所。 これは、管理者がデータベース・フィールド([事前定義フィールド]タブ)、画面フィールド([ラベル]タブ)、画面タイトル([画面]タブ)およびユーザ定義のフィールド([UDF]タブ)の表示タイトルを変更できる場所です。 |
| 電子メール形式 |
ユーザがExtraViewからの受信電子メール・メッセージ用に使用可能な形式のリストから選択できる機能。 HTML、プレーン・テキスト(全文)、およびプレーン・テキスト(要約)から選択できます。 プレーン・テキスト(全文)は電子メールの全文を表示し、プレーン・テキスト(要約)はissueがわかるように数行だけを表示します。 |
| 動作設定 |
パスワードの有効期限、電子メールの件名行、デフォルトのユーザ・グループなど、さまざまなカスタマイズ可能なシステム設定を含むExtraView管理内の場所。 |
| ナビゲーション・バー |
ExtraViewのすべての主要な機能へのアクセスを可能にする一連のボタン。 通常、Home、Add、Query、Administration、HelpおよびSign Offのボタンが含まれます。 これらのボタンのいくつかは、表示または使用するための権限が必要です。 |
| パーソナル・オプション |
ホーム画面の[パーソナル・オプション]ボタンをクリックして、パスワード、電子メール・アドレス、電子メール通知のフォーマットなど多数のオプションを編集できます。 |
| パーソナル関係者リスト |
個人電子メール関係者リストは、管理者によって個々のユーザに設定されるフィールド・レベルの通知ルールです。 例えば、特定の製品について、優先順位が1位のissueのステータスが「オープン」から「クローズ」に変わったときに通知を受けたいケースなどです。 |
| ビジネス・エリア |
ExtraViewは、ビジネス・ロジックや画面を共有しているエリアを分けることができます。 これは通常、会社の異なる部門向けに複数のトラッキング・システムを設定する必要がある場合に使用されます。 これらのエリア内で、プロジェクトを使用することによって、さらに異なるエリアを設定できます。 |
| ビジネス・ルールと電子メール・ルール |
これらは管理者によって作成されたルールで、issueを挿入、更新、複製すると自動的に実行されます |
| フィールド・リスト・データの管理 |
すべてのリスト・ボックスで見つかったデータを追加したり、編集したりできるExtraView管理の場所。 例えば、[製品]、[ステータス]、または任意の[UDF]の下にある選択肢などです。 |
| 複数値リスト |
この機能を選択すると、例えば複雑なクエリ・フィルタを可能にする方法として、ドロップダウン・リストで複数の値を選択できます。 |
| プライバシー・グループ |
プライバシー・グループを作成して、個々のユーザをプライバシー・グループに割り当てることができます。 issueをプライバシー・グループのメンバだけの秘密のissueにできます。 一般的には、会社は情報を社内で共有できるが、個々の顧客は自分のissueだけしか見ることができないようにするために使用されます。 |
| プロジェクト |
プロジェクトはビジネス・エリア内にあります。 各プロジェクトは、親のビジネス・エリアの構造を継承するか、または画面、レポートおよびビジネス・ルールなどの別の構造を持つことができます。 |
| ホームページ |
ユーザがレポートを配置し、レポートを返すことができる構成可能なページ |
| ポップアップ・ユーザ・リスト |
入力フィールドに指定したExtraViewユーザをポップアップ・リストから選択できる機能。 特定のフィールドに関連する「人」のアイコンをクリックすると、ユーザ・リスト・ポップアップ画面が表示されます。 |
| マトリクス・レポート |
2つのフィールドを互いの要素を考慮して計算し、一方のフィールドを列に、もう一方のフィールドを行に表示したレポート。 |
| メニュー・バー |
メイン・ウィンドウの枠の最上部に表示される一連のメニュー・オプション。 通常、当該ユーザが利用可能なパーソナル・オプション、レポート、ロール、およびビジネス・エリアへのアクセス機能が含まれます。 |
| モジュール |
モジュールは、特定の製品またはプロジェクトにリンクされることの多いExtraView内のissueの分類です。 例えば、ハードウェア製品には複数のモジュールがあり、各製品の特定のモジュールに対して、issueを入力する必要があります。 |
| ユーザ定義フィールド |
ExtraViewには、一定数の「事前定義のフィールド」がありますが、管理者が無制限にユーザ定義フィールド(UDF)を作成することもできます。 UDFは、組織固有の要件に合わせて、定義された画面フィールド(機能や用語など)です。 UDF作成ツールは、管理画面の[データ辞書]エリアの[UDF]タブの下にあります。 |
| ユーザ・ロール |
ExtraViewは、「ロール・ベースの」システムです。 つまり、個々のユーザは、プロファイルやシステム権限の合計セットにより定義されるユーザ・グループのメンバとして存在します。 ユーザは、2つ以上のグループに属することができ、これにより2つ以上のロールを持ちます。 一般的なロールとしては、管理者、エンジニア、QA、およびゲストがあります。 |
| リンク・フィールド |
リンク済みフィールドを使用して、情報を参照したり、切り取って貼り付けたりするためのURLにリンクを張ることができます。 例えば、「Summit Consulting」という顧客があり、Summit社のWebサイトにつながるURLリンクがある場合、このサイトを参照して、issueレコードを完成するために必要な情報を入手できます。 この機能は、リンク・アイコンをクリックして、アクセスできます。 |
| ワイルドカード |
ExtraViewでは、検索を実行するときにワイルドカード(任意の文字として機能する記号)を使用できます。 例えば、名前の最初の文字が「a」であるすべての所有者を検索するには、[所有者]フィールドに「a*」と入力します。 |
